プライバシーポリシー
株式会社モーベルマン（屋号：中古家具のmaru。以下「当社」）は、当社ウェブサイトおよび当社へのお問い合わせを通じて取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
株式会社モーベルマン
代表取締役：丸島 祥平
所在地：〒183-0035 東京都府中市四谷6丁目56-3-3F
2. 取得する情報
- お問い合わせや査定の際にご提供いただく氏名、メールアドレス、電話番号、住所、家具の情報・写真、お問い合わせ内容
- 採用に関するお問い合わせでご提供いただく応募・連絡に必要な情報
- サイト利用時のIPアドレス、閲覧ページ、端末・ブラウザー情報、Cookie等を通じた利用状況
- AI相談機能に入力された質問や相談内容
お問い合わせフォームの送信内容は、対応と記録のため、メールおよび当社サイトの管理システムで取り扱います。写真や文章には、ご相談に不要な個人情報や第三者の情報を含めないようお願いいたします。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、家具の査定・買取・販売・レンタルのご案内、および日程調整など必要な連絡
- お取引の履行、配送等の手配、アフターサービス、および対応履歴の管理
- 採用に関する連絡および選考
- サイトやサービスの利用状況の分析・改善、不正利用・迷惑送信の防止
- AI相談機能での回答の生成
- 法令に基づく対応
4. 管理・保存と第三者への提供
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲および法令で必要とされる期間保存し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。
当社は、本人の同意がある場合や法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務の遂行に必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に管理・監督します。安全管理措置の内容については、下記窓口までお問い合わせください。
5. Cookie・外部サービスについて
当サイトでは、機能の提供や利用状況の把握のため、Cookie等および以下の外部サービスを利用しています。ブラウザーの設定でCookieを制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
- Google Analytics：閲覧ページや端末情報等を利用したアクセス解析に使用します。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsのオプトアウトをご覧ください。
- Cloudflare Turnstile：お問い合わせフォームへの不正・自動送信を防ぐため、端末・ブラウザー等の情報を使用します。詳しくはCloudflareのプライバシーポリシーをご覧ください。
- OpenAI：AI相談機能に入力された内容を、回答生成のためOpenAIのAPIへ送信します。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認書類などの個人情報・機密情報は入力しないでください。個別のお取引に関するご相談はお問い合わせフォームをご利用ください。詳しくはOpenAIのプライバシーポリシーをご覧ください。
LINE、Instagram、外部のネットショップなどをご利用になる場合は、各サービス提供者の利用規約・プライバシーポリシーも適用されます。
6. 開示・訂正・利用停止等のお問い合わせ
ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合、または取り扱いについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。
株式会社モーベルマン 個人情報お問い合わせ窓口
メール：mobelman@maru-kagu.com
電話：042-306-6418
お問い合わせフォーム
7. 本ポリシーの見直し
当社は、サービス内容や法令の変更等に応じて、本ポリシーを見直します。改定した内容は、このページでお知らせします。
制定日：2026年11月6日